工商银行永定路支行作为工行首批建成“工享驿站”网点，积极践行普惠金融理念，不断丰富拥军服务内涵，着力为军人客户打造温馨家园。
一直以来，军人客户是工行永定路支行的重要客户群体。网点到店客户中有威严的将军，也有普通的士兵，有两鬓斑白的退休干部，也有各行各业的军人家属。近年来，永定路支行以“奉献”为服务理念，以“动心”为服务标准，为广大军人客户带去了真诚服务与便捷服务，赢得了部队官兵的喜爱，永定路支行也积累了为军人客户服务的丰富经验。
“拥军服务区”是永定路支行专为军人服务的专属区域。区域内采用类似军营的装修风格，座椅和抱枕都镶有迷彩色图案，一抹军绿既熟悉又威严。该行还为军人配备专属客户经理，为客户提供军人专属产品和一站式服务，以专业精神将拥军服务落到实处。
“拥军展示柜”中陈列的各种模型都是客户赠送的纪念品，有坚若磐石的坦克大炮，有吹号角的军人。这些模型纪念品深受到店军人客户喜爱，同时也传达了工行人对军人的尊重和热爱，展示出良好的军民共建关系。
除了特色拥军服务，永定路支行的“工享驿站”还有一些个性化的便民服务。例如“休憩水吧”配备了各类书籍供客户阅读，为客户提供了各种饮品。水吧空间虽不太大，却能让客户休息片刻，感受到被照顾、呵护。“母婴室”良好的隐私性和舒适性让妈妈们更加方便的照料孩子。
服务改进永远在路上。工行永定路支行将继续坚持“为军服务”理念，弘扬特色拥军文化，提升服务品牌口碑，努力争当窗口行业拥军服务标兵。
