私域流量不同于争夺的流量割韭菜逻辑,私域流量的核心是用户关系运营——商家关注的不只是流量,更加关注拥有强复购能力的超级用户的价值。
私域流量到底是什么?
一个属于你的私人地盘。可以是微信公众号、微信个人号、微博、社群(你掌控的)、微信朋友圈、头条号、抖音等,一切你掌控的流量池,这个流量池聚集的是你的粉丝,以及你的客户和潜客。
真实含义:所有你可以放心发广告且不用担心被踢的渠道下,你能够掌控的流量。
搭建私域流量的好处是什么?
私域流量用户成本可控,粘性极高,重复利用。外界无法入侵。
1、直接降低信任成本
是的,玩互联网的,用微信做生意的, 混圈子的,习惯网上买东西的就这么一波人。市面上搞套路的太多。想买自己东西的太多,你说私域流量这么解决信任问题?可以的
私域流量要提供长期价值而非短期利益。
私域流量的真正创新,其实是从“流量思维”到“用户思维”的进化。
2、防止老客户流失
企业最可悲的就是用户在用你的产品,你却触达不到他。因为你从没考虑过要和他成为建立私域连接。
我们大量企业虽然产品很好,但却与用户总是一面之缘,结果总在为获客发愁,永远都在花钱购买流量。其实只要动动脑筋,很容易就把用户留下来,只是你从未想过要这个干。
有一些想过的,却做的极其恶心。用户刚买了你的产品,你让用户关注你的公众号,就开始持续不断的广告轰炸。这不是恶心用户是什么?你让我关注就是为了让我买买买吗?
请走点心,搞清楚哪些是潜在用户,哪些是现有用户,为他们度身定制运营方案,让他们感觉你的运营是有价值的,而不是被当作韭菜反复收割。
3、更有助于塑造口碑
持续输出利用价值,输出优质的内容,好的产品让客户接触。口碑都是建立在信任上。虽然不同的行业、不同的受众,私域流量玩的框架就是解决和满足人性,通过“利益”、“信任”、“从众”万变不离其宗。
第一关键词是专业。私域流量里,消费者直接面对一个值得被信赖的,有血有肉,有情感的专家和好友,用户会在Ta的建议下,发生消费行为。这就是以B拉C的商业逻辑下的KOL变现模式,私域流量存在的第二关键词是信任,不专业不相信,持续输出利用价值是解决人与人之间信任的“最后一厘米”
真正想要运营好私域流量,必须抱着精细化运营和洞察人性的思维出发,把社群当做一个企业战略性工作来做。同时,私域流量也是一把双刃剑。玩得好的人,懂得在利用流量池的力量,和超级用户一起共创。
玩的不好的人可能会给品牌带来伤害。因为流量池也是一个去中心化的平台,人人都可以发言,一旦有一个负面声音起来,就会污染一整个池水。
深圳前海汇能科技产业有限公司(简称汇能科技),创立于2017年3月,总部位于深圳,是一家集软件研发、设计、开发及运营于一体的创新驱动型高科技企业。
公司注重产品创新研发、技术革新及商业化生态圈的打造,一直以高新技术领域为起点,用科技连接人脉资源,为客户提供具有行业领先水平的商务社交及电商产品与服务。企业团队均是各领域多年的实战专家,来自阿里、腾讯、百度等知名互联网企业,具有丰富的研发、技术及运营经验。经过数年快速发展,汇能科技已经初步构建起集人脉、资源、电商等综合性的商业生态圈。公司现有自主研发产品:汇智能通和宾购商城。
“ 汇智能通”是一款商务社交软件,利用领先的AI匹配算法、大数据应用等技术,为全球商务人士构建一个融合人脉、资源、商务服务等综合性移动互联网平台,于2017年9月26日正式上线,至今用户数已超五百万。
“宾购商城”则为一款社交电商APP,于2019年4月6日正式上线,是公司构建生态圈的重要战略,为商家、商务人士提供企业形象、产品展示、购销信息匹配的服务平台。