2017年12月14日，家住湖北恩施的郑先生为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额120000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元,2018年9月29日，又为自己加保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额15000元。
2021年4月，郑先生因心悸、胸闷、喘气10余天前往恩施州中心医院就诊，检查结果为“右肺上叶恶性肿瘤”，给了郑先生一个晴天霹雳的打击。富德生命人寿接到报案后迅速反应，理赔人员陪同业务人员第一时间前往医院看望郑先生，并指导和帮助郑先生进行理赔申请，安慰和鼓励郑先生对抗病魔。
2021年7月26日，在阶段性治疗结束后，郑先生正式提出理赔申请，8月5日，在收到齐全的理赔申请资料后，经调查审核，公司给付郑先生重大疾病保险金141000元，并且豁免了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》后期应交续期保费。
“掏了四年的保费，总共才2万余元，却得到了超过14万元的保险赔付，如果不是富德生命人寿的诚信理赔，我真是不知道该怎么办了，我现在更有信心对抗病魔了，也不会给家人带来债务负担。”郑先生说。
急客户所急，为客户所想，完善、快速的理赔流程才是公司承担风险，提供保障的真正价值体现，热忱、周到、全面、专业的服务，让客户实实在在地感受到了公司“以人为本，以客为尊”的服务理念。
事业有成是福、家庭美满是福、身体健康是福……当人们享有简单幸福的生活时，往往忘记幸福的来之不易，在生活中也很少有人记得为自己的幸福上保险。虽然保险给不了人们健康的体魄，但是在我们受到疾病的侵扰时，能够有一份踏实的保障握在掌心，才能为自己的健康保驾护航，守护住自己来之不易的幸福。
