重疾虽无情 保险来分忧——富德生命人寿荆门中支快赔保险金16.6万元

2024-12-31 13:16:03

 2024年12月4日,客户李女士到富德生命人寿荆门中支申请保险理赔。客户因确诊甲状腺恶性肿瘤出险,经调查核实,公司确认属于保险责任范围内,客户李女士在提交完整理赔资料后2天后,公司于12月6日按照保险合同约定快速将16.6万元理赔金转入客户的账户。这起理赔案例展现了富德生命人寿的责任担当,为保险行业树立了良好的典范。

2018年12月,客户李女士在富德生命人寿荆门中支为本人投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》基本保险金额16万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》。2024年11月,客户李女士在体检时彩超提示甲状腺肿块,在家属的陪同下,她在武汉协和医院进行复查和进一步诊治,经详细检查后不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤,需要住院手术治疗。术后,李女士到荆门中支申请保险理赔。接到报案后,荆门中支理赔人员第一时间与客户联系,通过电话送去安慰,同时积极主动告知家属理赔所需资料。客户在阶段性治疗结束出院后,到荆门中支柜面正式申请保险理赔,并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作,经审核符合保险责任范围内,荆门中支根据保险合同约定快速将16.6万元理赔金转入客户的账户。

收到理赔金后,李女士表示之前从未想过自己会面临癌症,这打乱了原本的生活节奏,好在有一份保险,现如今理赔款的及时到账就像雪中送炭,让自己可以从容面对。这份保单是对自己、也是对家庭最好的保护,荆门中支热情周到的理赔服务更是让自己非常感动。

此次理赔案件充分展现了富德生命人寿荆门中支在保险理赔服务领域的专业性与高效性。未来富德生命人寿荆门中支将继续秉持“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务质量,为更多的客户提供坚实可靠的保险保障。




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